Rast Biznisa Kroz Društvene Mreže | 9 Najvažnijih Koraka
Svaki online biznis i većina tradicionalnih biznisa ne mogu rasti bez društvenih mreža.
Međutim, rast biznisa kroz društvene mreže je često velika enigma. Zato većina biznisa, usled lošeg plana, gleda na društvene mreže kao mesto gde nastaju troškovi.
Ovim blogom ću vam pokazati kako to da društvene mreže ne budu trošak, šta više, kako možete da ih iskoristite da uvećate društvene mreže da u trostučite prodaju.
Ovaj blog sadrži 9 koraka koje sam uspešno korisitio na preko 40+ klijenata,
1. Postavite vaše SMART ciljeve za društvene mreže
Želite da imate jasno razumevanje svojih poslovnih ciljeva od samog početka. Ovo će vam pomoći da napravite plan koji uključuje:
- Važno je da imate jasno razumevanje vaših poslovnih ciljeva kako biste formirali plan za marketing sadržaja.
- Neki od najvrednijih pokazatelja za praćenje su Reach, Engagement i konverzije.
- Kada kreirate sadržaj, važno je razmisliti o tome do koga pokušavate da dođete i koja vrsta sadržaja će im odgovarati.
- Tajming je takođe važan kada je u pitanju marketing sadržaja – želite da objavite u pravo vreme da biste maksimalno povećali svoj doseg.
Na kraju, uverite se da su vaši napori usklađeni sa vašim ukupnim poslovnim ciljevima kako biste izvukli maksimum iz svoje strategije marketinga sadržaja.
2. Pametno izaberite društvene mreže
Uzmite u obzir koja je vrsta sadržaja najpopularnija na različitim platformama, kao i koja demografija čini vašu ciljnu publiku.
Već ptičice na grani znaju da LinkedIn je za B2B proizvode, Tiktok za viralno vođenu mladu publiku, Instagram za gotovo ceo spektar. Međutim, Reddit i Twitter imaju veoma vernu zajednicu developera, tech ljudi i slično.
Koristite ove informacije u svom istraživanju da biste identifikovali koje društvene mreže će vaša ciljna publika najverovatnije koristiti.
Ovo su najpopularnije platforme društvenih medija koje treba uzeti u obzir:
- TikTok.
- Instagram.
- Twitter.
- YouTube.
- LinkedIn.
- Snapchat.
- Quora
- Discord
- Telegram
O svakoj pojedinačnoj pročitaj u ovom blogu na engleskom.
Kako sam radio sa dosta startapa i malih biznisa, ono što je uvek donosilo rezultate su situacije u kojima sam birao društvene mreže gde je bila prisutna publika, ali ne i konkurencija.
Razmislite i o društvenim mrežama kao i specifičnim grupama unutar društvenih mreža na kome se nalazi vaša publika.
3. Prebacite lične profile u poslovne ili kreator profile
Samo pravljenje profila i registracije nije dovoljna. Registrujte se za poslovni nalog na primenljivim platformama da biste dobili pristup dodatnim funkcijama kao što su plaćeno oglašavanje i dodatna analitika, kao što su prikazi, angažovanje, doseg i još mnogo toga.
Osim prebacivanja naloga, podrazumeva se:
Pružanje korisnih informacija u odeljku Biografija, kao što su kontakt informacije, radno vreme i direktna veza do vaše veb stranice.
Opis proizvoda ili usluga koje nudi vaše preduzeće.
Praćenje drugih naloga u okviru vaše delatnosti, kao što su preduzeća sa kojima ste ranije radili ili sa kojima biste želeli da sarađujete u budućnosti.
Takođe, poželjno je da imate razvijene objave “Rekli su o proizvodu” ili drugi tip testimonijala. Ovaj tip sadržaja će razvijati poverenje – a poverenje je ključ dugoročnog poslovanja online biznisa.
4. Dizajnirajte brendirane slike profila i banere za sve naloge
Trudite se da koriste identične nazive naloga, logotip, slike profila, banere profila i sadržaj na svojim platformama sa jedinstvenim brendom vašeg preduzeća da bi vaša publika delovala profesionalno, dosledno i lako prepoznatljivo.
Na primer:
- Dodajte svoj logo kao sliku profila na svakoj od vaših društvenih platformi.
- Napravite Cover (Naslovnu) gde ćete pokazati slogan ili ključne prednosti vašeg proizvoda.
- Napravite mini logo koji će se nalaziti na objavama.
U slučaju da je vaše ime zauzeto, pokušajte dodati nastavak kao što je .com, .rs (kao vaš sajt) ili možete dodati grad, državu na kraju naziva (izuvanje.beograd).
Nedostaje vam ideja ili ne znate kako? Pročitajte u blogu Profilne slike za Instagram, takođe i ideje i saveti za Instagram Biografiju.
5. Napravite strategiju za društvene mreže
Dok razvijate svoju strategiju sadržaja, uzmite u obzir:
- Pre nego što krenete da smišljate objave, pogledajte šta radi konkurencija i koji tip objava najbolje prolazi. Učenje na tuđim greškama i dobrim primerima obezbediće vam jeftine i brze rezultate.
- Kačenje objava dan za dan zamenite za mesečno (ili bar nedeljno) planiranje. Prvo unesite važne datume (planirane popuste, važne događaje, praznike) a nakon toga ubacite redovan sadžaj.
- Isplanirajte koliko često i kojim danima ćete kačiti. Sreda-Četvrtak-Petak uveče je odlično za noćne klubove, ali je za prodavnicu dečijih igračaka ili kafeteriju gotovo pogubno.
- Napravite ritam kačnenja i ostanite dosledni. Uporno i istrajno kačenje vredi mnogo više od pojedinačnih momenata kreativnosti.
- Diverzifikujte svoj sadržaj mešavinom tekstualnih, grafičkih, slikovnih i video postova.
- Deljenje sadržaja sa drugih naloga koji će biti dragocen za vašu publiku.
- Kada okačite objavu, razmislite gde još možete podeliti sadržaj i na taj način povećati organske rezultate.
6. Kreirajte zajednicu na društvenim mrežama
Bez obzira da li komentari i poruke koje dobijate predstavljaju komplimente ili pritužbe na vaše poslovanje, važno je da odgovorite na ljubazan, profesionalan način. Postoji par zlatnih pravila koje morate poštovati:
- Odgovorite na poruke i komentare što je brže moguće. Vaši korisnici i algoritam će to znati da cene.
- Odgovarajte na sve komentare i poruke.
- Aktivno komentarišite i objave vaših korisnika i sličnih profila. To je odličan način da dođete do naše publike
- Lajkovanje i šerovanje su takođe poželjni
- Redivno organizujte objave i sadržaj gde publika može postaviti pitanje koje ih zanima
- Koristite jednu druđtvenu mrežu za razvijanje druge.
7. Povećajte rezultate organizovanje Giveawaya i takmičenja
Odmah da napomenem, bitno je da se ne pretera. Takmičenja i pokloni pomažu da povećate svoju publiku:
- Povećanje angažovanja za vaš sadržaj.
- Izgradnja svesti o vašem brendu kod šire publike.
- Podsticanje lojalnosti kupaca posebnim nagradama.
Na primer, možete da organizujete nagradnu igru koja zahteva da svaka osoba uđe da bi pobedila tako što ćete označiti nekoliko prijatelja u komentarima na svoj post.
Više možete pročitati na blogu Kako organizovati Giveaway.
8. Ubrzajte rast sponzorisanim objavama
Ulaganje u plaćeno oglašavanje može povećati napore vaših organskih strategija i može biti neophodno za uspeh društvenih medija na platformama kao što je Instagram, koje se sve više plaćaju za igru. Poboljšanje sadržaja putem oglasa može pomoći:
Odabirom specifičnih tipova ljudi kojima će se oglasi prikazivati, kao što su pratioci vašeg brenda, određene demografske kategorije, ljudi unutar određenog radijusa lokacije i ponovo ciljani kupci.
Povećanje potencijalnog dosega vašeg sadržaja od strane hiljada ljudi.
Zaobilazeći ograničenja organskog objavljivanja na društvenim medijima kako biste pomogli da svoj sadržaj stavite pred više ljudi.
Obezbeđivanje da dođete do svojih idealnih klijenata u najpovoljnijem trenutku da oni preduzmu akciju.
Glavni trik je da sponzorišete one objave koje su organski dobro prošle, na taj način ćete obezbediti jeftine rezultate.
Kako je Tiktok veoma skup za oglašavanje, na ovoj društvenoj mreži preporučujem da radite sa influenserima.
Želiš da saznaš više? Pogledaj blog Kako sponzorisati profil na Instagramu.
9. Koristite analitiku na društvenim mrežama
Svaka društvena mreža ima unutar sebe deo gde možete da pratite analitiku.
Analitika će vam pružiti merljive podatke kao što su stopa rasta za sticanje novih pratilaca, povećanje ili smanjenje angažovanja nakon objavljivanja, rezultati za plaćene oglase i još mnogo toga.
Pregledajte pokazatelje kao što su stopa rasta publike, stopa konverzije i cena po kliku u kampanjama društvenih oglasa na mesečnom ili tromesečnom nivou.
Odvajanje vremena za redovnu analizu ovih podataka može vam pomoći da vremenom poboljšate strategiju društvenih medija i odredite povraćaj ulaganja za vaše napore na društvenim medijima.
